Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі — Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин «Accord Group», розташований за адресою: a-g.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.

Визначення термінів

У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі — Адміністрація сайту)» — уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазина Accord Group, які організовують і здійснює обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної фізичної особи (суб'єкту персональних даних).
3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
4. «Конфіденційність персональних даних» — обов'язкова для Адміністратора або іншого, хто отримав доступ до персональних даних, особи вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
5. «Користувач сайту Інтернет-магазину Accord Group» — особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину «Accord Group».
6. «Cookie» — невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудована за протоколом IP.

Загальні положення

1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
3. Чинна Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину«Accord Group» . Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб,на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті інтернет-магазину.
4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних,що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.

Предмет політики конфіденційності

Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи та ін.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження, за винятком випадків, передбачених у пунктах 2 і 3 розділу «Способи і терміни обробки персональної інформації» діючої Політики конфіденційності.

1. Чинна Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних,які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-магазину або при оформленні замовлення для придбання Товару.
2. Персональні дані,дозволені до обробки в рамках діючої Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину «Accord Group» в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:
   • ім'я та прізвище Користувача;
   • контактний телефон Користувача;
   • адреса електронної пошти (email);
   • адреса доставки Товару;
3. Інтернет-магазин захищає Дані,які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок,на яких встановлено статистичний скрипт системи («піксель»): IP адреса; інформація з cookie; інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами); час доступу; адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок; реферер (адреса попередньої сторінки).
   • Відключення cookie може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.
   • Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

Цілі збору персональної інформації Користувача

Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:

1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином.
2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.
3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
7. Повідомити Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.
8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.
10. Надання Користувачеві з його згоди оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

Способи і терміни обробки персональної інформації

1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину «Accord Group», включаючи доставку Товару.
3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.

Відповідальність сторін

1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пунктах 2 і 3 розділу «Способи і строки обробки персональної інформації» та пункті 2, розділу «Відповідальність сторін» діючої Політики конфіденційності.
2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
   • стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
   • була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
   • була розголошена за згодою Користувача.

Вирішення спорів

1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину і Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
3. При не досягненні угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
4. До Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

Додаткові умови

1. Адміністрація сайту має право вносити зміни в діючу Політику конфіденційності без згоди Користувача.
2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-магазину, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
3. Всі пропозиції або питання по діючій Політиці конфіденційності слід повідомляти в розділ Контакти.
4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою Політика конфіденційності.

Файли Cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування сайту ТОВ «АКОРД ГРУП». На сайті ТОВ «АКОРД ГРУП» можуть бути використані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст вас цікавить, і запам’ятати вас, якщо ви знову завітаєте на сайт. ТОВ «АКОРД ГРУП» зберігає файли cookie, щоб забезпечити технічно бездоганне і оптимізоване надання Послуг.

Файли cookie, які можуть бути використані ТОВ «АКОРД ГРУП», не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Більшість файлів cookie, які можуть бути використані ТОВ «АКОРД ГРУП», є так званими сеансовими файлами cookie, які автоматично видаляються в кінці відвідування Користувачем веб-сайту ТОВ «АКОРД ГРУП». Інші файли cookie залишаються на пристроях Користувача до тих пір, поки він їх не видалить. Ці файли cookie дозволяють розпізнавати браузер Користувача при наступному відвідуванні. Це допоможе нам забезпечити високу якість послуг, збирати статистичні дані використання сайту, а також виявити і усунути порушення.

У вас є можливість відключити збереження файлів cookie на своєму пристрої. Для цього потрібно змінити налаштування в браузері і відмовитися від деяких або всіх подібних файлів.

При спеціальному налаштуванні вашого комп'ютера або телефону чи іншого пристрою, вони можуть завжди попереджати вас про те, що подібні файли відправлені на ваш пристрій, щоб ви прийняли рішення, дозволяти їх розміщення на пристрій чи ні, або ж ваша система може відразу блокувати їх.

Однак в цьому випадку ви можете отримати некоректне відображення сторінок або неповний доступ до інформації, розміщеної на Сайті.